Wewnętrzny monolog sprzedawcy peptydów: więcej niż tylko sprzedaż produktów, chodzi o bycie niezawodnym przewoźnikiem w badaniach naukowych
Wiele osób uważa, że moja praca jest prosta-po prostu wysyłanie wycen, łączenie się z klientami i zamykanie zamówień, ponieważ przez długi czas pracowałem w branży sprzedaży surowców do badań nad peptydami i białkami rekombinowanymi. Ale tylko ja wiem, że za tą pozornie zwyczajną pracą sprzedawcy kryje się niezliczone zaangażowanie i empatia. Nigdy nie byłem tylko sprzedawcą; Jestem raczej przewoźnikiem stojącym za badaczami naukowymi, łączącym zakłady produkcyjne wyższego szczebla z laboratoriami i zespołami badawczymi, dużymi i małymi, zarówno w kraju, jak i za granicą.
Kiedy po raz pierwszy wszedłem do tej branży, myślałem, że najważniejsza jest cena i jakość sprzedaży. Później stopniowo zdałem sobie sprawę, że najważniejszym elementem w przypadku surowców badawczych, takich jak peptydy i białka rekombinowane, nigdy nie jest niska cena, ale stabilność, autentyczność i niezawodność. Wielu zagranicznych klientów i badaczy spędza miesiące, a nawet lata czasu i pieniędzy na eksperymentach i opracowywaniu leków. Najbardziej boją się nie wysokich cen, ale kupowania surowców o fałszywie oznaczonej czystości, o niestabilnej aktywności lub o dużych różnicach-w-partiach. Jeden problem z surowcami może spowodować, że cały zestaw danych eksperymentalnych będzie nieważny, a cała ciężka praca zostanie zmarnowana.-Zawsze o tym myślałem, o tym zawsze pamiętałem.
W swojej codziennej pracy mam przede wszystkim kontakt ze specjalistami z laboratoriów uniwersyteckich, biofarmaceutycznych firm CRO i zagranicznych instytucji badawczych. Są skrupulatni i rygorystyczni, dążą do perfekcji w każdym parametrze i każdym raporcie kontroli jakości. Często muszę cierpliwie analizować szczegóły każdego produktu, od GDF-8 i Follistatyny 344 po ACE-031, nie tylko zapamiętując dane dotyczące czystości, masy cząsteczkowej i aktywności, ale także rozumiejąc wymagania dotyczące przechowywania, eksperymenty dotyczące zgodności i przeciwwskazania dla każdego produktu. Zawsze nalegam, aby każdy parametr, który zgłaszam i każde słowo, które wypowiadam, było zgodne z prawdą i sprawdzalne; Nigdy nie będę wyolbrzymiać efektów i ukrywać wad produktu.
Pracując w tej branży przez długi czas, byłem także świadkiem zbyt wielu nadużyć w branży. Wielu dostawców, aby zdobyć zamówienia, arbitralnie wprowadza w błąd w zakresie czystości, ukrywa wady działania i przyciąga klientów niskimi cenami, co ostatecznie prowadzi do nieudanych eksperymentów i wstrzymania projektów. Z tego powodu jeszcze bardziej wyznaję swoją zasadę: wolę przyjąć o jedno zamówienie mniej, niż zawrzeć-jednorazową umowę. Rozumiem, gdy klienci milczą, porównują ceny lub wahają się; margines błędu w projektach badawczych jest zbyt niski i należy zachować ostrożność. Nigdy nie wywieram presji ani nie naciskam na klientów, aby zamykali transakcje. Skupiam się po prostu na wyjaśnieniu produktu, podaniu szczegółowych informacji i podkreśleniu zagrożeń, pozostawiając wybór całkowicie klientowi.
Największe poczucie spełnienia dają mi nie same zamówienia, ale pozytywne opinie moich klientów. To wtedy, gdy zagraniczne zespoły badawcze mówią mi, że nasze surowce mają stabilne partie i doskonałą powtarzalność danych; ma to miejsce wtedy, gdy badacze laboratoryjni mówią, że niezawodne surowce pozwalają im zaoszczędzić znaczną ilość czasu oraz kosztów prób-i-błędów. To uznanie jest cenniejsze niż jakiekolwiek wyniki sprzedażowe.
Dla mnie sprzedaż peptydów nigdy nie jest zwykłą transakcją. Jestem głęboko przekonany, że w branży surowców badawczych uczciwość przewyższa oszustwo, a stabilność przewyższa niskie ceny. Chcę po prostu dać z siebie wszystko w każdej interakcji, utrzymać jakość produktów, zapewnić doskonałą obsługę i stać się najbardziej zaufanym i niezawodnym długoterminowym-partnerem badaczy.